Robert

“Mensen noemen mij vaak een echte vakman, iemand met twee rechterhanden. Ik werk precies, kritisch, en houd ervan om anderen te helpen groeien in het vak. Nieuwe collega’s inwerken vind ik dan ook één van de leukste onderdelen van mijn werk.”

Wat me zo aanspreekt aan het inwerken van nieuwe collega’s, is het persoonlijke contact. Ik ben benieuwd naar wie iemand is, waar iemand vandaan komt. Je leert elkaar kennen, bouwt vertrouwen op. Dat geeft mij energie – en het is mooi om te zien hoe iemand het vak onder de knie krijgt.

Ik laat graag eerst zelf zien hoe iets moet, laat ze goed luisteren en geef ze daarna de ruimte om het zelf te doen. Want daar leer je het meeste van: door te proberen, fouten te maken, en vooral door de tijd te krijgen om het onder de knie te krijgen. Die tijd geef ik ze graag.

Bij Zonwering-Nederland hangt een fijne, collegiale sfeer. Dat is belangrijk, want je bent vaak samen met een collega onderweg. Je moet op elkaar kunnen bouwen. Ook het contact met klanten waardeer ik enorm.

Of ik nu een storing oplos, motoren vervang of onderhoud uitvoer – het uiteindelijke doel is om de klant tevreden achter te laten. Het is extra leuk als je op een locatie terugkomt voor jaarlijks onderhoud. Je bouwt een relatie op, en doordat ze mij weer herkennen, ben ik echt het gezicht van het bedrijf geworden. Dat werkt prettig – voor mij én voor de klant.

Mijn werkdag is geslaagd als een klus goed is afgerond. De afwisseling houdt het werk interessant. Van technische storingen tot het werken met enorme hoogwerkers – het kan mij niet hoog genoeg!